Visszatérítések

Egyszerűen jelentse be a visszaküldést visszaküldési portálunkon. Kövesse a lépéseket, és küldje vissza rendelését.

Nem, a termék nem cserélhető. Mégis másik terméket szeretnél? Küldd vissza a jelenlegi terméket a visszaküldési portálunkon keresztül, majd rendeld meg az új terméket külön.

Látogass el erre az oldalra és töltsd fel a sérült termék fényképét a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Amint megkaptuk az információkat, elküldjük a megfelelő alkatrészt vagy egy új terméket.

Ha sérült vagy hibás terméket kaptál, azt 30 napon belül jelezned kell számunkra. Ha vissza kell küldened a terméket, küldünk egy linket, amelyen keresztül ingyenes visszaküldési címkét kérhetsz.

Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül jelezheted, ha nem a megrendelt terméket kaptad meg. Tölts fel egy képet a hibás termékről az űrlapra. Miután megkaptuk az információkat, a lehető leghamarabb elküldjük a megfelelő terméket.

A rosszul kézhez kapott terméket ingyenesen visszaküldheted, miután kapcsolatba léptél velünk az űrlapon keresztül. A bejelentést követően küldünk egy linket, amelyen keresztül kérhetsz egy ingyenes visszaküldési címkét.

Nem azt a terméket kaptad meg, amit rendeltél? Vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.

A rendelésedet a lehető leggyorsabban szeretnénk elküldeni. Ezért azonnal feldolgozzuk azt a raktárunkban. A megrendelés véglegesítése után már nem lehet lemondani.

Igen, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék már sérülten érkezett meg.

Igen, több terméket is visszaküldhetsz. Több nagy csomagod van? Akkor a visszaküldési portálon keresztül létrehozhatsz egy extra visszaküldési címkét.

1. Termékek, amelyeket több mint 30 napja kaptál meg.
2. A visszaküldött termékek hiányosan érkeztek vissza.
3. Termékek, amelyeket nem az eredeti csomagolásban küldtek vissza.
4. Egyedi gyártású, külön megrendelt termékek és üzleti megrendelések.

Elállás bejelentése után 30 nap áll rendelkezésedre, hogy a termékeket eljuttasd hozzánk. A gyors feldolgozás érdekében javasoljuk, hogy intézd ezt minél hamarabb.

Üzleti megrendelés esetén az elállási jog alapértelmezetten nem érvényes. Üzleti céllal szeretnél rendelni, de bizonytalan vagy a termékkel kapcsolatban? Vedd fel velünk előzetesen telefonon a kapcsolatot, hogy egyeztessünk a megtekintés / visszaküldés lehetőségeiről.

Amint bejelented a visszaküldést, e-mailben tájékoztatunk a fejleményekről. Minden e-mailünkben találsz egy gombot, amellyel megtekintheted a visszaküldésed vagy kérésed állapotát. Nem kaptál e-mailt a visszaküldés állapotáról, és több mint 7 nap telt el azóta, hogy visszaküldted a rendelésed? Akkor vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt.

Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött termék és azt jóváhagyjuk, az összeget a lehető leghamarabb visszautaljuk. Ez legkésőbb a visszaküldés beérkezésétől számított 14 napon belül történik meg. A teljes vásárlási összeget visszakapod, beleértve az esetleges szállítási költségeket is.

A számla ekkor törlésre kerül. Részleges visszaküldés esetén a számla módosul a megtartott termékek értékének megfelelően.