Kézbesítés

Gyakran ismételt kérdések

Minden termékoldalon feltüntetjük az adott termékre vonatkozó várható szállítási időt. A rendelés várhatóan ezen időn belül kerül kiszállításra.

A rendelés leadása után e-mailben tájékoztatjuk Önt. Kap egy rendelés-visszaigazolást a számlával együtt, valamint a csomag feladását követően egy csomagkövetési linket (track & trace) is küldünk.

Figyelem: nagyobb forgalom esetén a feldolgozás időnként kissé hosszabb ideig tarthat. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségért.

40 000 fl alatti rendelés esetén 2 999 fl szállítási költséget számítunk fel.

40 000 fl feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Nem kézbesítették a csomagját, vagy elveszett? Kérjük, 5 napon belül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Csomagját átveheti egy Önhöz közeli DPD csomagponton. Amint a csomag megérkezik az átvételi pontra, automatikus értesítést kap, ezt követően pedig az Ön számára megfelelő időpontban átveheti.

Figyelem: a rendelés személyes átvétele irodánkban vagy raktárunkban nem lehetséges.

Nem kapott visszaigazolást a rendelésről? Először ellenőrizze, hogy az e-mail nem került-e a spam vagy levélszemét mappába. Előfordulhat, hogy a visszaigazolás megérkezése néhány percet igénybe vesz.

Ha 30 perc elteltével sem érkezik meg az e-mail, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A visszaigazolást azonnal újraküldjük.

A rendelés leadását követően automatikusan visszaigazoló e-mailt kap. Amint a csomagot feladtuk, e-mailben elküldjük a csomagkövetési linket, amelyen keresztül pontosan nyomon követheti, hol tart a rendelése.

Rendelését akkor szállítjuk ki, amikor minden termék raktáron van. A szállítási idő a weboldalon, az adott termék oldalán található.

Kérdése van rendelése állapotával kapcsolatban? Vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

 

Kapcsolati űrlap

Nem találod a kérdésedre a választ a gyakran ismételt kérdések között? Vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi űrlapon keresztül:

 

Más kérdésed van?

Van kérdésed? Az alábbi kategóriákban megtalálhatod a választ a leggyakoribb kérdések között:

  •  

Betöltés...